Lo más importante en momentos como éste, es que entre todos, cuidemos el bienestar de nuestro México.

Por eso, con base en los lineamientos de la Organización Mundial de la Salud (OMS) sobre la COVID-19, hemos y seguiremos implementando una serie de recomendaciones y medidas preventivas con el objetivo de salvaguardar la salud de Usuarios, Socios Repartidores, Socios Restauranteros y Colaboradores.

Usuarios

  • Recomendamos lavarse las manos o utilizar gel antibacterial frecuentemente.
  • Sugerimos priorizar pagar a través de la app con tarjetas de crédito, débito o PayPal, y así disminuir el contacto.
  • Ampliamos nuestro servicio de Envío Gratis, lo que permite a nuestros Usuarios encontrar más restaurantes a su alrededor y contribuir a la economía local.

Socios Repartidores

  • Compartimos y promovemos las principales medidas preventivas y protocolos de higiene a seguir en el proceso de recolección y entrega. 
  • Proporcionaremos gel antibacterial y cubrebocas a Socios Repartidores, para ser utilizado antes y durante la entrega de cada pedido.
  • Orientamos sobre cómo identificar los síntomas para que, en caso de presentarlos, detengan sus labores inmediatamente y acudan al médico. 
  • Creamos un fondo por $100,000 dólares destinado a ayudar a los Socios Repartidores que resulten diagnosticados positivos a COVID-19 por las autoridades responsables. De esta manera, apoyamos la economía familiar e incentivamos a que los Socios Repartidores permanezcan en casa durante su recuperación.

Socios Restauranteros

  • Reforzamos los protocolos de higiene a seguir durante todo el proceso de preparación de alimentos, así como la correcta implementación del empaquetado para cada orden.
  • Nos sumamos #ComeCDMX Una iniciativa de la Secretaría de Turismo de la CDMX que promueve el consumo a negocios locales.

Colaboradores

  • Instauramos, a partir del 13 de marzo, la modalidad de trabajo desde casa (Home Office) y cancelamos los viajes domésticos e internacionales. 
  • Promovemos los protocolos de atención médica, para que, en caso de presentar síntomas, reciban una atención oportuna.

Por la salud de todos, seguiremos monitoreando y tomando decisiones conforme la situación evolucione, además de promover en toda la cadena de operación de cada orden los más altos estándares de higiene y sanitización. 

Los invitamos a cuidarse de forma personal, a cuidar a sus familias, amigos y las comunidades en las que conviven.

¡Muchas gracias por su flexibilidad y confianza!

Para más información acerca de los síntomas y recomendaciones generales acerca de la COVID-19, visita la página oficial de La Organización Mundial de la Salud.